Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Hospedaje Directo es responsable del tratamiento de tus datos personales. Al utilizar nuestra plataforma, confíasnos tu información y nos comprometemos a protegerla.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña.
• Datos de perfil: teléfono, WhatsApp, foto, dirección.
• Datos de propiedad: dirección, precio, descripción, fotografías, redes sociales.
• Datos de verificación: documentos de identidad (INE, pasaporte, etc.) para propietarios.
• Datos de pago: información procesada por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Publicar y gestionar propiedades (para propietarios).
• Facilitar el contacto entre viajeros y propietarios.
• Procesar pagos y suscripciones a planes.
• Verificar la identidad de los propietarios.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: al registrarte y aceptar nuestra política de privacidad.
• Ejecución del servicio: para cumplir con el contrato de uso de la plataforma.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios.

5. Compartición de datos

Podemos compartir tus datos con:

• Otros usuarios: la información de contacto se comparte entre viajeros y propietarios cuando es necesario para la comunicación.
• Procesadores de pago: Mercado Pago para procesar transacciones.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, conservaremos únicamente la información necesaria para cumplir con obligaciones legales durante el período requerido por la ley.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar tu cuenta y eliminar tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portar tus datos a otro servicio.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de noreply@404designstudio.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes a través de la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en noreply@404designstudio.com o a través de nuestro formulario de contacto.